
ホームページは、公開して終わりではありません。
更新を止めたWordPressは、公開されている脆弱性を抱えたまま動き続けることになります。
.one pixelでは、埼玉・群馬の中小企業向けに、WordPressサイトの保守・運用を月額5,500円(税込)から請け負っています。
WordPress本体とプラグインの更新、データのバックアップ、表示チェック、文字や画像の差し替えといった簡易な更新作業まで対応します。他社が制作したサイトの引き継ぎも可能です。深谷市を拠点に、埼玉県内や近隣であれば直接お伺いします。
こんな状態のまま放置していませんか
制作会社として多くのサイトの運用に関わってきて感じるのは、トラブルの大半は、日々のメンテナンス不足から起きているということです。実際によくあるのは、こういう状態です。
- 管理画面に「更新してください」の表示が何ヶ月も出たままになっている
- 制作を頼んだ会社と連絡が取れなくなった/契約が終わって以降だれも触っていない
- 誰がドメインとサーバーを管理しているのか、社内で分からなくなっている
- バックアップを取っているつもりだが、実際に戻せるか試したことがない
- 「更新すると壊れそうで怖い」ので、あえて何もしていない
- 文字を1行直したいだけなのに、頼む相手がいない
WordPressは世界中で使われている分、攻撃の対象にもなりやすい仕組みです。更新頻度が低いサイトほど放置されやすく、そこが狙われます。
そして実際に問題が起きるのは、たいてい「サイトが表示されない」「問い合わせフォームが届かない」という形です。会社の入り口が、気づかないうちに閉じている状態になります。
料金プラン
| ライト | スタンダード | プラス | |
|---|---|---|---|
| 月額(税込) | 5,500円 | 8,250円 | 16,500円 |
| 定期サイトチェック | 月1回(トップページ) | 週1回(トップページ) | 週1回(トップ+主要下層) |
| フォーム送信テスト | ー | ー | 月1回 |
| システム更新管理 | 月1回 | 月1回 | 月1回+緊急のセキュリティ更新は随時 |
| 更新前バックアップ | 毎回 | 毎回 | 毎回 |
| 定期バックアップ | 月1回(1世代保持) | 月1回(2世代保持) | 週1回(3世代保持) |
| 検証環境での更新テスト | ー | ー | ○ |
| 簡易更新作業 | ー | 月2回まで | 月4回まで |
| バックアップからの復元 | 別途見積 | 年1回まで無料 | 回数制限なし |
| 原因調査を伴う復旧 | 別途見積 | 別途見積 | 年3時間まで込み |
| 電話・メールサポート | ○(平日9:00〜18:00) | ○(平日9:00〜18:00) | ○(平日9:00〜18:00) |
| 月次の作業報告 | ー | ー | ○ |
| 他社制作サイト | ー | 要相談 | ○ |
プランの選び方
- 更新はほとんどしない、とにかく止めずに置いておきたい → ライト
- 会社案内として使っていて、たまに内容を直したい → スタンダード
- 採用や集客の窓口として動いていて、止まると困る → プラス
契約は月単位です。最低契約期間は設けていません。合わないと感じたら翌月末で終了できます。
「簡易更新作業 月2回」の数え方について
1回とは、1度のご依頼でまとめてお送りいただいた修正内容を指します。たとえば「トップの営業時間の変更と、会社概要の写真差し替え」を一緒にご連絡いただければ、これで1回です。目安として、こちらの作業時間が30分程度で終わる範囲を想定しています。
対応する範囲・対応しない範囲
保守料金に含まれること
- 定期的なサイトの表示チェック
- WordPress本体、テーマ、プラグインの更新状況の確認とアップデート
- 更新作業の前のバックアップ取得(毎回)
- データベースとサイト内ファイルの定期バックアップ
- 文字や画像の追加・修正(プランの回数内)
- 操作や運用に関する電話・メールでのご相談(平日9:00〜18:00、土日祝を除く)
- SSL証明書、ドメイン、サーバーの期限管理と更新のご案内
別途お見積りになること
- 新規ページの追加
- 大幅なレイアウト変更、デザインの作り直し
- 新しい機能の開発、プラグインの新規導入とカスタマイズ
- サイトの引っ越し(サーバー移転)
- 記事の執筆、写真撮影
- マルウェア感染からの駆除・復旧
- 原因調査を伴う復旧作業(プラスプランは年3時間まで含みます)
復旧について
保守料金は、サイトを安全に動かし続けるための「更新・バックアップ・チェックの作業費」です。トラブルが起きたときの復旧は、状況によって手間が大きく変わるため、原則として別途お見積りとなります。
ただし、当社では復旧を2つに分けて考えています。
1つは、バックアップから元に戻すだけで済む場合です。更新して表示が崩れた、といったケースがこれにあたります。作業時間が読めるので、スタンダードプランでは年1回まで、プラスプランでは回数制限なしで、追加費用なく対応します。
もう1つは、原因を調べないと直せない場合です。不正アクセスを受けた、サーバー側で何かが起きている、といったケースです。これは調査に時間がかかるため、お見積りをお出ししてからの着手になります。プラスプランでは、この調査・復旧を年3時間分まで料金に含んでいます。
他社が作ったサイトも引き受けます
「制作会社と連絡が取れない」「担当者が辞めてしまって、誰も分からない」という相談が実際に多いです。引き受ける前に、次の3点をご確認します。
- サーバーとドメインの管理権限が、お客様側にあるか
- WordPressの管理者アカウントが使えるか
- テーマやプラグインに、独自の改造が入っていないか
他社制作のサイトは中身を把握するところから始まるため、原則はプラスプランでの受け付けとなります(規模が小さい場合はスタンダードでもご相談ください)。また、テーマが特殊な作りになっていて更新すると壊れることが分かっている場合など、保守を引き受けられないサイトもあります。その場合は「作り直したほうが結果的に安い」という結論も含めて、正直にお伝えします。
長く放置されていたサイトは、初回に追加費用が発生する場合があります
WordPress本体やPHPのバージョンが古いまま何年も止まっているサイトは、月々の保守を始める前に、まず今の環境まで引き上げる作業が必要になります。
以下の様な場合が該当します。
- WordPress本体が数バージョン前のまま止まっており、段階的に上げていく必要がある
- サーバーのPHPが古く、新しいバージョンに切り替えると動かなくなるプラグインが混ざっている
- 更新が止まっている間に提供終了になったプラグインが使われていて、代替を探す必要がある
こうした作業は、通常の月次メンテナンスとは手間が違うため、初回のみ別途お見積りとさせていただく場合があります。
金額は、無料の事前調査で状態を確認したうえで、契約前にお伝えします。作業を始めてから追加でご請求することはありません。
対応エリア
深谷市を拠点に、次のエリアを中心に対応しています。
- 埼玉県:深谷市、熊谷市、本庄市、行田市、寄居町、上里町、美里町、神川町、秩父市、鴻巣市、東松山市ほか県内全域
- 群馬県:伊勢崎市、太田市、藤岡市、高崎市、前橋市ほか
保守作業自体はリモートで完結しますが、埼玉県内・群馬県など近隣であれば、打ち合わせや説明のために直接お伺いします。「電話とメールだけでは不安」という会社に選ばれることが多いです。
上記以外の地域からのご依頼も、お気軽にご相談ください。
お申し込みから開始までの流れ
サイトのURLと、困っていることをお知らせください
お電話:048-571-0798(月〜金 9時〜18時)※土日祝日のぞく
WordPressのバージョン、プラグインの状態、サーバー環境、バックアップの有無を調べます。ここまで無料です。
確認結果をもとに、必要なプランをお伝えします。
契約書を取り交わします。最低契約期間はありません。
現状のバックアップを取得し、更新をまとめて適用します。ここは初月の月額に含まれます。
お問い合わせから保守開始まで、おおむね2週間です。環境の引き上げが必要な場合は、もう少しお時間をいただきます。
初回メンテナンスで追加費用が発生する場合について
長期間更新が止まっていたサイトは、月々の保守に入る前に、WordPress本体やPHPのバージョンを今の環境まで引き上げる作業が必要になることがあります。バージョンを一気に上げると動かなくなるプラグインが出るため、順を追って確認しながら進める必要があり、通常の月次メンテナンスとは手間が変わります。
この場合は、初回のみ別途お見積りとなります。金額は無料の事前調査でお伝えするので、契約前に総額が分かります。着手後に追加でご請求することはありません。
よくある質問
必要です。更新頻度とセキュリティのリスクは別の話です。
1度のご依頼でまとめてお送りいただいた修正が1回です。文字の差し替えと画像の差し替えを一緒にご連絡いただければ、それで1回と数えます。目安は作業時間30分程度までです。ページを新しく増やす場合や、レイアウトを大きく変える場合は、別途お見積りになります。
バックアップから戻すだけで済む場合は、スタンダードで年1回まで、プラスは回数制限なく無料です。原因を調べる必要がある場合はお見積りをお出しします(プラスは年3時間まで込み)。着手前に必ず金額をお伝えするので、作業してから請求することはありません。
基本的にはかかりません。ただし、長い間更新が止まっていたサイトの場合、月々の保守に入る前にWordPress本体やPHPのバージョンを引き上げる作業が必要になることがあります。この場合のみ、初回に別途お見積りとなります。金額は無料の事前調査でお伝えするので、ご契約前に総額が分かります。
できます。最低契約期間はありません。
不要です。今お使いのサーバーのままで保守できます。管理画面へのアクセス権限だけご用意ください。
できます。お引き受け前に権限とサイトの状態を確認します(無料)。
新作業の前に必ずバックアップを取っているので、まず元に戻します。そのうえで原因を調べ、対処法をご提案します。
サポートの受付は平日9:00〜18:00です。時間外・休日の緊急対応をご希望の場合は、別途お見積りで承ります。
お問い合わせください。HTMLで作られたサイトの更新代行も行っています。
保守と併せてご相談いただけること
当社は物流会社(柴崎倉庫)のデジタル部門です。ホームページの保守だけでなく、次のような相談も一緒に受けられます。
- ホームページのスポット修正
- AIで途中まで制作したホームページの制作
- チラシ、名刺、ロゴなどのデザイン制作
- SNSの活用や集客施策の見直し
- 商品の保管や発送業務のサポート(自社倉庫)
ホームページ運用だけでなく、広報・デザイン・物流までワンストップでご相談いただけます。
まずは今のサイトの状態を確認しませんか
WordPressのバージョン、プラグインの状態、バックアップの有無を調べて、そのままで問題ないかをお伝えします。確認だけで終わっても構いません。費用はかかりません。
「お問い合わせの種類」では 「WordPress保守について」 をお選びください。